Компьютер. Радиоэлектроника. Блоки питания. Справочники. Источники питания. Радиосвязь

Защита, встроенная в BIOS компьютера. Встраивание антивирусов в bios компьютера Антивирусные программы мониторы

Александр Фролов, Григорий Фролов

alexandre @frolov .pp .ru ; http ://www .frolov .pp .ru , http ://www.datarecovery.ru

В предыдущей статье, посвященной антивирусной защите, мы рассмотрели основные типы вирусов и способы их распространения. Теперь, основываясь на этих знаниях, мы займемся защитой от вирусов, троянских и других вредоносных программ. Мы расскажем о программно-технических и административно-технологических решениях и мероприятиях, необходимых для снижения риска вирусного заражения и уменьшения вреда, если такое заражение уже произошло.

Программно-технические методы обнаружения вирусов

Основным средством борьбы с вирусами были и остаются антивирусные программы. Можно использовать антивирусные программы (антивирусы), не имея представления о том, как они устроены. Однако без понимания принципов устройства антивирусов, знания типов вирусов, а также способов их распространения, нельзя организовать надежную защиту компьютера. Как результат, компьютер может быть заражен, даже если на нем установлены антивирусы.

Сегодня используется несколько основополагающих методик обнаружения и защиты от вирусов:

· сканирование;

· эвристический анализ;

· использование антивирусных мониторов;

· обнаружение изменений;

· использование антивирусов, встроенных в BIOS компьютера.

Кроме того, практически все антивирусные программы обеспечивают автоматическое восстановление зараженных программ и загрузочных секторов. Конечно, если это возможно.

Сканирование

Самая простая методика поиска вирусов заключается в том, что антивирусная программа последовательно просматривает проверяемые файлы в поиске сигнатур известных вирусов. Под сигнатурой понимается уникальная последовательность байт, принадлежащая вирусу, и не встречающаяся в других программах.

Антивирусные программы-сканеры способны найти только уже известные и изученные вирусы, для которых была определена сигнатура. Применение простых программ-сканеров не защищает Ваш компьютер от проникновения новых вирусов.

Для шифрующихся и полиморфных вирусов, способных полностью изменять свой код при заражении новой программы или загрузочного сектора, невозможно выделить сигнатуру. Поэтому простые антивирусные программы-сканеры не могут обнаружить полиморфные вирусы.

Эвристический анализ

Эвристический анализ позволяет обнаруживать ранее неизвестные вирусы, причем для этого не надо предварительно собирать данные о файловой системе, как этого требует, например, рассмотренный ниже метод обнаружения изменений.

Антивирусные программы, реализующие метод эвристического анализа, проверяют программы и загрузочные секторы дисков и дискет, пытаясь обнаружить в них код, характерный для вирусов. Эвристический анализатор может обнаружить, например, что проверяемая программа устанавливает резидентный модуль в памяти или записывает данные в исполнимый файл программы.

Практически все современные антивирусные программы реализуют собственные методы эвристического анализа. На рис. 1 мы показали одну из таких программ - сканер McAffee VirusScan , запущенный вручную для антивирусной проверки диска.

Рис. 1. Сканер McAffee VirusScan проверяет диск

Когда антивирус обнаруживает зараженный файл, он обычно выводит сообщение на экране монитора и делает запись в собственном или системном журнале. В зависимости от настроек, антивирус может также направлять сообщение об обнаруженном вирусе администратору сети.

Если это возможно, антивирус вылечивает файл, восстанавливая его содержимое. В противном случае предлагается только одна возможность - удалить зараженный файл и затем восстановить его из резервной копии (если, конечно, она у Вас есть).

Антивирусные мониторы

Существует еще целый класс антивирусных программ, которые постоянно находятся в памяти компьютера, и отслеживают все подозрительные действия, выполняемые другими программами. Такие программы носят название антивирусных мониторов или сторожей.

Монитор автоматически проверяет все запускаемые программы, создаваемые, открываемые и сохраняемые документы, файлы программ и документов, полученные через Интернет или скопированные на жесткий диск с дискеты и компакт диска. Антивирусный монитор сообщит пользователю, если какая-либо программа попытается выполнить потенциально опасное действие.

В комплект одного из наиболее совершенных сканеров Doctor Web (рис.2), разработанных Игорем Даниловым (http ://www .drweb .ru ) входит сторож Spider Guard , выполняющий функции антивирусного монитора.

Рис. 2. Сканер Doctor Web

Обнаружение изменений

Когда вирус заражает компьютер, он изменяет содержимое жесткого диска, например, дописывает свой код в файл программы или документа, добавляет вызов программы-вируса в файл AUTOEXEC.BAT, изменяет загрузочный сектор, создает файл-спутник. Таких изменений, однако, не делают «бестелесные» вирусы, обитающие не на диске, а в памяти процессов ОС.

Антивирусные программы, называемые ревизорами диска, не выполняют поиск вирусов по сигнатурам. Они запоминают предварительно характеристики всех областей диска, которые подвергаются нападению вируса, а затем периодически проверяют их (отсюда происходит название программы-ревизоры). Ревизор может найти изменения, сделанные известным или неизвестным вирусом.

В качестве примеров ревизоров диска можно привести программу Advanced Diskinfoscope (ADinf), разработанную в ЗАО «ДиалогНаука» (http ://www .dials .ru , http ://www .adinf .ru ) и ревизор AVP Inspector производства ЗАО «Лаборатория Касперского» (http ://www .kaspersky .ru ).

Вместе с ADinf применяется лечащий модуль ADinf Cure Module (ADinfExt), который использует собранную ранее информацию о файлах для восстановления их после поражения неизвестными вирусами. Ревизор AVP Inspector также имеет в своем составе лечащий модуль, способный удалять вирусы.

Защита, встроенная в BIOS компьютера

В системные платы компьютеров тоже встраивают простейшие средства защиты от вирусов. Эти средства позволяют контролировать все обращения к главной загрузочной записи жестких дисков, а также к загрузочным секторам дисков и дискет. Если какая-либо программа попытается изменить содержимое загрузочных секторов, срабатывает защита и пользователь получает соответствующее предупреждение.

Однако эта защита не очень надежна. Существуют вирусы (например, Tchechen.1912 и 1914), которые пытаются отключить антивирусный контроль BIOS, изменяя некоторые ячейки в энергонезависимой памяти (CMOS-памяти) компьютера.

Особенности защиты корпоративной интрасети

Корпоративня интрасеть может насчитывать сотни и тысячи компьютеров, играющих роль рабочих станций и серверов. Эта сеть обычно подключена к Интернету и в ней имеются почтовые серверы, серверы систем автоматизации документооборота, такие как Microsoft Exchange и Lotus Notes , а также нестандартные информационные системы.

Для надежной защиты корпоративной интрасети необходимо установить антивируы на все рабочие станции и серверы. При этом на файл-серверах, серверах электронной почты и серверах систем документооборота следует использовать специальное серверное антивирусное программное обеспечение. Что же касается рабочих станций, их можно защитить обычными антивирусными сканерами и мониторами.

Разработаны специальные антивирусные прокси-серверы и брандмауэры, сканирующие проходящий через них трафик и удаляющие из него вредоносные программные компоненты. Эти антивирусы часто применяются для защиты почтовых серверов и серверов систем документооборота.

Защита файловых серверов

Защита файловых серверов должна осуществляться с использованием антивирусных мониторов, способных автоматически проверять все файлы сервера, к которым идет обращение по сети. Антивирусы, предназначенные для защиты файловых серверов, выпускают все антивирусные компании, поэтому у Вас есть богатый выбор.

Защита почтовых серверов

Антивирусные мониторы неэффективны для обнаружения вирусов в почтовых сообщениях. Для этого необходимы специальные антивирусы, способные фильтровать трафик SMTP , POP3 и IMAP , исключая попадание зараженных сообщений на рабочие станции пользователей.

Для защиты почтовых серверов можно приобрести антивирусы, специально предназначенные для проверки почтового трафика, или подключить к почтовому серверу обычные антивирусы, допускающие работу в режиме командной строки.

Демон антивируса Doctor Web можно интегрировать со всеми наиболее известными почтовыми серверами и системами, такими как Doctor ComminiGatePro , Sendmail , Postfix , Exim , QMail и Zmailer . Аналогичные средства предоставляются и Лабораторией Касперского в составе пакета Kaspersky Corporate Suite.

Почтовый сервер MERAK Mail Server допускает подключение внешних антивирусов различных типов, имеющих интерфейс командной строки. Некоторые почтовые серверы (например, EServ ) поставляются со встроенным антивирусом.

Можно также дополнительно проверять трафик POP 3 и на рабочих станциях пользователей. Это позволяет сделать, например, антивирусный прокси-сервер SpIDer Mail для протокола POP 3, который можно приобрести вместе с антивирусом Doctor Web .

Защита серверов систем документооборота

Серверы систем документооборота, такие как Microsoft Exchange и Lotus Notes , хранят документы в базах данных собственного формата. Поэтому использование обычных файловых сканеров для антивирусной проверки документов не даст никаких результатов.

Существует ряд антивирусных программ, специально предназначенных для антивирусной защиты подобных систем. Это Trend Micro ScanMail для Lotus Notes , McAfee GroupScan и McAfee GroupShield , Norton Antivirus для Lotus Notes , антивирус Касперского Business Optimal для MS Exchange Server и некоторые другие.

Эти программы сканируют почту и файлы вложений, удаляя в реальном времени все вредоносные программы, обнаруживают макрокомандные вирусы и троянские программы в формах и макросах, в файлах сценариев и в объектах OLE. Проверка выполняется в режиме реального времени, а также по требованию.

Защита нестандартных информационных систем

Для антивирусной защиты нестандартных информационных систем, хранящих данные в собственных форматах, необходимо либо встраивать антивирусное ядру в систему, либо подключать внешний сканер, работающий в режиме командной строки.

Например, ядро антивируса Doctor Web было использовано ФГУП «НПО машиностроения» для защиты системы документооборота, созданной на базе собственной технологии Sapiens (http ://www .npomit .ru ). Вся информация, сохраняемая этой системой в базе данных, проверяется антивирусным ядром Doctor Web .

Как разработчики информационных систем для ответственного применения, «НПО машиностроения» снабдило антивирусной защитой такие свои разработки, как Sapiens Регистрация и Контроль Исполнения Документов, Sapiens Мониторинг Вычислительных Ресурсов, Sapiens Электронный Архив Конструкторской Документации.

Сетевой центр управления антивирусами

Если интрасеть насчитывает сотни и тысячи компьютеров, то необходимо централизованное удаленное управление антивирусными программами и контроль их работы. Выполнение в «ручном» режиме таких операций, как отслеживание обновлений антивирусной базы данных и загрузочных модулей антивирусных программ, контроль эффективности обнаружения вирусов на рабочих станциях и серверах и т.п., малоэффективно, если в сети имеется большое количество пользователей или если сеть состоит из территориально удаленных друг от друга сегментов.

Если же не обеспечить своевременное и эффективное выполнение перечисленных выше операций, технология антивирусной защиты корпоративной сети обязательно будет нарушена, что рано или поздно приведет к вирусному заражению. Например, пользователи могут неправильно настроить автоматическое обновление антивирусной базы данных или просто выключать свои компьютеры в то время, когда такое обновление выполняется. В результате автоматическое обновление не будет выполнено и возникнет потенциальная угроза заражения новыми вирусами.

В современных антивирусных системах реализованы следующие функции удаленного управления и контроля:

· установка и обновление антивирусных программ, а также антивирусных баз данных;

· централизованная дистанционная установка и настройка антивирусов;

· автоматическое обнаружение новых рабочих станций, подключенных к корпоративной сети, с последующей автоматической установкой на эти станции антивирусных программ;

· планирование заданий для немедленного или отложенного запуска (таких как обновление программ, антивирусной базы данных, сканирование файлов и т.п.) на любых компьютерах сети;

· отображение в реальном времени процесса работы антивирусов на рабочих станциях и серверах сети.

Все перечисленные выше функции или многие из них реализованы в сетевых центрах управления ведущих корпоративных антивирусных продуктов, созданных компаниями Sophos (http ://www .sophos .com ), Symantec (http ://www .symante с.ru ), Network Associates (http ://www .nai .com ) и Лаборатория Касперского.

Сетевые центры управления позволяют управлять антивирусной защитой всей сети с одной рабочей станции системного администратора. При этом для ускорения процесса установки антивирусов в удаленных сетях, подключенных к основной сети медленными каналами связи, в этих сетях создаются собственные локальные дистрибутивные каталоги.

При использовании клиент-серверной архитектуры основой сетевого центра управления является антивирусный сервер, установленный на одном из серверов корпоративной сети. С ним взаимодействуют, с одной стороны, программы-агенты, установленные вместе с антивирусами на рабочих станциях сети, а с другой стороны - управляющая консоль администратора антивирусной защиты (рис. 3).

Рис. 3. Взаимодействие консоли администратора, агентов и антивирусного сервера

Антивирусный сервер выполняет управляющие и координирующие действия. Он хранит общий журнал событий, имеющих отношение к антивирусной защите и возникающих на всех компьютерах сети, список и расписание выполнения заданий. Антивирусный сервер отвечает за прием от агентов и передачу администратору антивирусной защиты сообщений о возникновении тех или иных событий в сети, выполняет периодическую проверку конфигурации сети с целью обнаружения новых рабочих станций или рабочих станций с изменившейся конфигурацией антивирусных средств и т.д.

Помимо агентов, на каждой рабочей станции и сервере корпоративной сети устанавливается антивирус, выполняющий сканирование файлов и проверку файлов при их открытии (функции сканера и антивирусного монитора). Результаты работы антивируса передаются через агентов антивирусному серверу, которых их анализирует и протоколирует в журнале событий.

Управляющая консоль может представлять собой стандартное приложение Microsoft Windows с оконным интерфейсом или аплет (snap -in ) управляющей консоли Control Panel операционной системы Microsoft Windows . Первый подход реализован, например, а управляющей системе антивирусов Sophos , а второй - в управляющей системе Norton AntiVirus .

Пользовательский интерфейс управляющей консоли позволяет просматривать древовидную структуру корпоративной сети, получая при необходимости доступ к отдельным компьютерам тех или иных групп пользователей или доменов.

Многоуровневые системы с Web -интерфейсом

Архитектура многоуровневых систем с Web -интерфейсом предполагает использование Web -сервера в качестве ядра системы. Задачей этого ядра является, с одной стороны, организация диалогового интерактивного взаимодействия с пользователем, а с другой - с программными модулями той или иной системы.

Преимущества такого подхода заключаются в унификации способов управления различными системами сети, а также в отсутствии необходимости устанавливать на рабочую станцию администратора какие-либо управляющие программы или консоли. Администрирование может выполняться с любого компьютера сети, а если сеть подключена к Интернету, то из любого места земного шара, где есть Интернет и компьютер с браузером.

Для защиты управляющей информации при ее передаче по Интернету или корпоративной интрасети применяются протоколы SSH или другие аналогичные средства (например, собственные защищенные модификации протокола HTTP ).

На рис. 4-5 мы показали структурную схему системы антивирусной защиты с Web -интерфейсом Trend Virus Control System . Эта система позволяет полностью управлять и контролировать работу корпоративной системы антивирусной защиты с одной рабочей станции через браузер, даже если отдельные фрагменты сети находятся в разных странах или на разных континентах.

Рис. 4. Антивирусная система с Web -интерфейсом

Эта схема аналогична схеме, показанной на рис. 4-1, однако администратор антивирусной защиты управляет ее работой через браузер, а не через консольное приложение.

На рабочих станциях устанавливается антивирус (PC -cillin , Server Protect , InterScan VirusWall , ScanMail и т.д.). Этот антивирус управляется антивирусным сервером через агента.

На компьютере, играющем роль антивирусного сервера, устанавливается Web -сервер Microsoft IIS . Специальное Web -приложение, работающее на этом сервере, управляет антивирусным сервером. Оно также предоставляет администратору пользовательский интерфейс для управления системой антивирусной защиты.

С целью обеспечения максимальной независимости от компьютерных платформ сервер Trend VCS Server и клиентское приложение написаны на языке программирования Java и других языках, применяющихся для разработки приложений Интернета.

Что же касается извещений о возникновении событий в корпоративной системе антивирусной защиты, то они передаются программами-агентами серверу Trend VCS Server и рассылаются по электронной почте, по пэйджинговым сетям, через системы SMS и т.п.

Административно-технологические методы защиты

Для того чтобы антивирусные программы эффективно выполняли свои функции, необходимо строго соблюдать рекомендации по их применению, описанные в документации. Особое внимание следует обратить на необходимость регулярного обновления вирусных баз данных и программных компонент антивирусов. Современные антивирусы умеют загружать файлы обновлений через Интернет или по локальной сети. Однако для этого их необходимо настроить соответствующим образом.

Однако даже без применения антивирусных программ можно постараться предотвратить проникновение вирусов в компьютер и уменьшить вред, который они нанесут в случае заражения. Вот что следует для этого сделать в первую очередь:

· блокируйте возможные каналы проникновения вирусов: не подключайте компьютер к Интернету и локальной сети компании, если в этом нет необходимости, отключите устройства внешней памяти, такие как дисководы для дискет и устройства CD -ROM ;

Запретите программное изменение содержимого энергонезависимой памяти BIOS ;

· изготовьте системную загрузочную дискету, записав на нее антивирусы и другие системные утилиты для работы с диском, а также диск аварийного восстановления Microsoft Windows ;

· проверяйте все программы и файлы документов, записываемые на компьютер, а также дискеты с помощью антивирусных программ новейших версий;

· устанавливайте программное обеспечение только с лицензионных компакт-дисков;

· установите на всех дискетах защиту от записи и снимайте ее только в случае необходимости;

· ограничьте обмен программами и дискетами;

· регулярно выполняйте резервное копирование данных;

· устанавливайте минимально необходимые права доступа к каталогам файлового сервера, защищайте от записи каталоги дистрибутивов и программных файлов;

· составьте инструкцию для пользователей по антивирусной защите, описав в ней правила использования антивирусов, правила работы с файлами и электронной почтой, а также опишите действия, которые следует предпринять при обнаружении вирусов.

Проблема домашних компьютеров

Часто сотрудники компаний работают не только в офисе, но и дома, обмениваясь файлами между домашним компьютером и офисной рабочей станцией. Системный администратор компании не в состоянии защитить от вирусов все домашние компьютеры сотрудников. Вирусы могут попасть на домашний компьютер из Интернета, а также в результате обмена игровыми программами. Зачастую это происходит, если к домашнему компьютеру имеют доступ другие члены семьи и дети.

Все файлы, которые сотрудники приносят из дома на работу, следует рассматривать как потенциально опасные. В ответственных случаях такой обмен следует полностью запретить, либо сильно ограничить. Потенциально опасные «домашние» файлы необходимо проверять перед открытием антивирусными программами.

Установка персональных брандмауэров

Корпоративная сеть, подключенная к Интернету, должна быть защищена от атак хакеров при помощи брандмауэра. Однако помимо этого можно дополнительно защитить рабочие станции и серверы сети, установив на них персональные брандмауэры, такие как AtGuard (рис. 5).

Рис. 5. Настройка персонального брандмауэра AtGuard

Помимо фильтрации нежелательного трафика, некоторые персональные брандмауэры способны защитить компьютер от троянских аплетов Java и элементов управления ActiveX . Такие компоненты могут быть встроены в почтовые сообщения формата HTML и в страницы троянских Web -сайтов.

Персональные брандмауэры, находящиеся в так называемом режиме обучения, могут оказать помощь в обнаружении трафика от троянских программ, логических бомб и других нежелательных вредоносных компонентов. Когда такой компонент попытается установить связь с компьютером хакера, брандмауэр отобразит на экране предупреждающее сообщение.

Следует заметить, что в настройках браузера Вы также можете отключить возможность использования активных компонентов, таких как аплеты Java и элементов управления ActiveX . Однако персональные брандмауэры более универсальны, и позволяют блокировать использование таких компонентов любыми программами, например, почтовыми клиентами

Классификация.

Классифицировать антивирусные продукты можно сразу по нескольким признакам, таким, как: используемые технологии антивирусной защиты, функционал продуктов, целевые платформы.

По используемым технологиям антивирусной защиты:

  • Классические антивирусные продукты (продукты, применяющие только сигнатурный метод детектирования)
  • Продукты проактивной антивирусной защиты (продукты, применяющие только проактивные технологии антивирусной защиты);
  • Комбинированные продукты (продукты, применяющие как классические, сигнатурные методы защиты , так и проактивные)

По функционалу продуктов:

  • Антивирусные продукты (продукты, обеспечивающие только антивирусную защиту)
  • Комбинированные продукты (продукты, обеспечивающие не только защиту от вредоносных программ, но и фильтрацию спама, шифрование и резервное копирование данных и другие функции)

По целевым платформам :

  • Антивирусные продукты для ОС семейства Windows
  • Антивирусные продукты для ОС семейства *NIX (к данному семейству относятся ОС BSD, Linux и др.)
  • Антивирусные продукты для ОС семейства MacOS
  • Антивирусные продукты для мобильных платформ (Windows Mobile, Symbian, iOS, BlackBerry, Android , Windows Phone 7 и др.)

Антивирусные продукты для корпоративных пользователей можно также классифицировать по объектам защиты:

  • Антивирусные продукты для защиты рабочих станций
  • Антивирусные продукты для защиты файловых и терминальных серверов
  • Антивирусные продукты для защиты почтовых и Интернет-шлюзов
  • Антивирусные продукты для защиты серверов виртуализации
  • и т. д.

Характеристика антивирусных программ.

Антивирусные программы делятся на: программы-детекторы, программы-доктора, программы-ревизоры, программы-фильтры, программы-вакцины.

Программы-детекторы обеспечивают поиск и обнаружение вирусов в оперативной памяти и на внешних носителях, и при обнаружении выдают соответствующее сообщение. Различают детекторы универсальные и специализированные.

Универсальные детекторы в своей работе используют проверку неизменности файлов путем подсчета и сравнения с эталоном контрольной суммы. Недостаток универсальных детекторов связан с невозможностью определения причин искажения файлов.

Специализированные детекторы выполняют поиск известных вирусов по их сигнатуре (повторяющемуся участку кода). Недостаток таких детекторов состоит в том, что они неспособны обнаруживать все известные вирусы.

Детектор, позволяющий обнаруживать несколько вирусов, называют полидетектором.

Недостатком таких антивирусных про грамм является то, что они могут находить только те вирусы, которые известны разработчикам таких программ.

Программы-доктора (фаги), не только находят зараженные вирусами файлы, но и "лечат" их, т.е. удаляют из файла тело программы вируса, возвращая файлы в исходное состояние. В начале своей работы фаги ищут вирусы в оперативной памяти, уничтожая их, и только затем переходят к "лечению" файлов. Среди фагов выделяют полифаги, т.е. программы-доктора, предназначенные для поиска и уничтожения большого количества вирусов.

Учитывая, что постоянно появляются новые вирусы, программы-детекторы и программы-доктора быстро устаревают, и требуется регулярное обновление их версий.

Программы-ревизоры относятся к самым надежным средствам защиты от вирусов. Ревизоры запоминают исходное состояние программ, каталогов и системных областей диска тогда, когда компьютер не заражен вирусом, а затем периодически или по желанию пользователя сравнивают текущее состояние с исходным. Обнаруженные изменения выводятся на экран видеомонитора. Как правило, сравнение состояний производят сразу после загрузки операционной системы. При сравнении проверяются длина файла, код циклического контроля (контрольная сумма файла), дата и время модификации, другие параметры.

Программы-ревизоры имеют достаточно развитые алгоритмы, обнаруживают стелс-вирусы и могут даже отличить изменения версии проверяемой программы от изменений, внесенных вирусом.

Программы-фильтры (сторожа) представляют собой небольшие резидентные программы, предназначенные для обнаружения подозрительных действий при работе компьютера, характерных для вирусов. Такими действиями могут являться:

Попытки коррекции файлов с расширениями СОМ и ЕХЕ;

Изменение атрибутов файлов;

Прямая запись на диск по абсолютному адресу;

При попытке какой-либо программы произвести указанные действия "сторож" посылает пользователю сообщение н предлагает запретить или разрешить соответствующее действие. Программы-фильтры весьма полезны, так как способны обнаружить вирус на самой ранней стадии его существования до размножения. Однако они не "лечат" файлы и диски. Для уничтожения вирусов требуется применить другие программы, например фаги. К недостаткам программ-сторожей можно отнести их "назойливость" (например, они постоянно выдают предупреждение о любой попытке копирования исполняемого файла), а также возможные конфликты с другим программным обеспечением.

Вакцины (иммунизаторы) - это резидентные программы, предотвращающие заражение файлов. Вакцины применяют, если отсутствуют программы-доктора, "лечащие" этот вирус. Вакцинация возможна только от известных вирусов. Вакцина модифицирует программу или диск таким образом, чтобы это не отражалось на их работе, а вирус будет воспринимать их зараженными и поэтому не внедрится. В настоящее время программы-вакцины имеют ограниченное применение.

Существенным недостатком таких программ является их ограниченные возможности по предотвращению заражения от большого числа разнообразных вирусов.

Примеры антивирусных программ

При выборе антивирусной программы необходимо учитывать не только процент обнаружения вирусов, но и способность обнаруживать новые вирусы, количество вирусов в антивирусной базе, частоту ее обновления, наличие дополнительных функций.

В настоящее время серьезный антивирус должен уметь распознавать не менее 25000 вирусов. Это не значит, что все они находятся "на воле". На самом деле большинство из них или уже прекратили свое существование или находятся в лабораториях и не распространяются. Реально можно встретить 200-300 вирусов, а опасность представляют только несколько десятков из них.

Существует множество антивирусных программ. Рассмотрим наиболее известные из них.

Norton AntiVirus 4.0 и 5.0 (производитель: «Symantec»).

Один из наиболее известных и популярных антивирусов. Процент распознавания вирусов очень высокий (близок к 100%). В программе используется механизм, который позволяет распознавать новые неизвестные вирусы.

В интерфейсе программы Norton AntiVirus имеется функция LiveUpdate, позволяющая щелчком на одной-единственной кнопке обновлять через Web как программу, так и набор сигнатур вирусов. Мастер по борьбе с вирусами выдает подробную информацию об обнаруженном вирусе, а также предоставляет вам возможность выбора: удалять вирус либо в автоматическом режиме, либо более осмотрительно, посредством пошаговой процедуры, которая позволяет увидеть каждое из выполняемых в процессе удаления действий.

Антивирусные базы обновляются очень часто (иногда обновления появляются несколько раз в неделю). Имеется резидентный монитор.

Недостатком данной программы является сложность настройки (хотя базовые настройки изменять, практически не требуется).

Dr Solomon"s AntiVirus (производитель: «Dr Solomon"s Software»).

Считается одним из самых лучших антивирусов (Евгений Касперский как-то сказал, что это единственный конкурент его AVP). Обнаруживает практически 100% известных и новых вирусов. Большое количество функций, сканер, монитор, эвристика и все что необходимо чтобы успешно противостоять вирусам.

McAfee VirusScan (производитель : «McAfee Associates»).

Это один из наиболее известных антивирусных пакетов. Очень хорошо удаляет вирусы, но у VirusScan хуже, чем у других пакетов, обстоят дела с обнаружением новых разновидностей файловых вирусов. Он легко и быстро устанавливается с использованием настроек по умолчанию, но его можно настроить и по собственному усмотрению. Вы можете сканировать все файлы или только программные, распространять или не распространять процедуру сканирования на сжатые файлы. Имеет много функций для работы с сетью Интернет.

.Dr.Web (производитель: «Диалог Наука»)

Популярный отечественный антивирус. Хорошо распознает вирусы, но в его базе их гораздо меньше чем у других антивирусных программ.

Antiviral Toolkit Pro (производитель: «Лаборатория Касперского»).

Это антивирус признан во всем мире как один из самых надежных. Несмотря на простоту в использовании он обладает всем необходимым арсеналом для борьбы с вирусами. Эвристический механизм, избыточное сканирование, сканирование архивов и упакованных файлов - это далеко не полный перечень его возможностей.

Лаборатория Касперского внимательно следит за появлением новых вирусов и своевременно выпускает обновления антивирусных баз. Имеется резидентный монитор для контроля за исполняемыми файлами.

Сегодня, как никогда, антивирусное программное обеспечение является не только самым востребованным в системе безопасности любой «операционки», но и одним из ее главных компонентов. И если раньше у пользователя был весьма ограниченный, скромный выбор, то сейчас таких программ можно найти очень много. Но если посмотреть на список «Топ-10 антивирусов», можно заметить, что не все они равнозначны в плане функциональных возможностей. Рассмотрим наиболее популярные пакеты. При этом в анализ будут включены и платные, и условно-бесплатные (антивирус на 30 дней), и свободно распространяемые приложения. Но обо всем по порядку.

Топ-10 антивирусов для Windows: критерии тестирования

Прежде чем приступать к составлению некоего рейтинга, пожалуй, следует ознакомиться с основными критериями, которые в большинстве случаев применяются при тестировании такого программного обеспечения.

Естественно, рассмотреть все известные пакеты просто невозможно. Однако среди всех призванных обеспечить защиту компьютерной системы в самом широком смысле, можно выделить наиболее популярные. При этом учтем и официальные рейтинги независимых лабораторий, и отзывы пользователей, которые используют тот или иной программный продукт на практике. Кроме того, мобильные программы затрагиваться не будут, остановимся на стационарных системах.

Что же касается проведения основных тестов, как правило, они включают в себя несколько главных аспектов:

  • наличие платных и бесплатных версий и ограничений, связанных с функциональностью;
  • скорость штатного сканирования;
  • быстрота определения потенциальных угроз и возможность их удаления или изоляции в карантине при помощи встроенных алгоритмов;
  • частота обновления антивирусных баз;
  • самозащита и надежность;
  • наличие дополнительных возможностей.

Как видно из вышеприведенного списка, проверка работы антивирусного ПО позволяет определить сильные и слабые стороны того или иного продукта. Далее буду рассмотрены наиболее популярные программные пакеты, входящие в Топ-10 антивирусов, а также даны их основные характеристики, конечно же, с учетом мнения людей, которые их используют в повседневной работе.

Программные продукты «Лаборатории Касперского»

Для начала рассмотрим программные модули, разработанные «Лабораторией Касперского», которые на постсоветском пространстве являются чрезвычайно востребованными.

Тут нельзя выделить какую-то одну программу, ведь среди них можно найти и штатный сканер Kaspersky Antivirus, и модули вроде Internet Security, и портативные утилиты типа Virus Removal Tool, и даже загрузочные диски для поврежденных систем Rescue Disc.

Сразу же стоит отметить два главных минуса: во-первых, судя по отзывам, практически все программы, за редким исключением, являются платными или условно-бесплатными, а во-вторых, системные требования необоснованно завышены, что делает невозможным их применение в относительно слабых конфигурациях. Естественно, это и отпугивает многих рядовых пользователей, хотя активационные ключи Kaspersky Antivirus или Internet Security запросто можно найти во Всемирной паутине.

С другой стороны, ситуация с активацией может быть исправлена и другим способом. Например, ключи Kaspersky можно генерировать при помощи специальных приложений вроде Key Manager. Правда, такой подход является, мягко говоря, противоправным, тем не менее, как выход, он используется многими юзерами.

Скорость работы на современных машинах находится в средних пределах (почему-то для новых конфигураций создаются все более тяжеловесные версии), зато постоянно обновляемые базы данных, уникальность технологий определения и удаления известных вирусов и потенциально опасных программ здесь на высоте. Неудивительно, что «Лаборатория Каперского» сегодня является лидером среди разработчиков защитного ПО.

И еще два слова о восстановительном диске. Он по-своему уникален, поскольку загружает сканер с графическим интерфейсом еще до старта самой Windows, позволяя удалять угрозы даже из оперативной памяти.

То же самое касается и портативной утилиты Virus Removal Tool, способной отследить любую угрозу на зараженном терминале. С ним может сравниться разве что аналогичная утилита от Dr. Web.

Защита от Dr. Web

Пред нами еще один их сильнейших представителей в области обеспечения безопасности - известнейший «Доктор Уэб», стоявший у истоков создания всего антивирусного ПО с незапамятных времен.

Среди огромного количества программ тоже можно найти и штатные сканеры, и средства защиты для Интернет-серфинга, и портативные утилиты, и восстановительные диски. Всего не перечислишь.

Главным фактором в пользу ПО этого разработчика можно назвать высокую скорость работы, моментальное определение угроз с возможностью либо полного удаления, либо изоляции, а также умеренную нагрузку на систему в целом. В общем, с точки зрения большинства пользователей, это некий облегченный вариант «Касперского». кое-что интересное здесь все же есть. В частности, это Dr. Web Katana. Считается, что это программный продукт нового поколения. Он ориентирован на использование «песочных» технологий, т. е. помещение угрозы в «облако» или «песочницу» (как хотите, так это и назовите) на анализ, перед тем как она проникнет в систему. Однако, если разобраться, особых инноваций здесь нет, ведь такая методика применялась еще в бесплатном антивирусе Panda. К тому же, по словам многих пользователей, Dr. Web Katana является неким подобием Security Space с такими же технологиями. Впрочем, если говорить в общем, любое ПО этого разработчика является достаточно стабильным и мощным. Неудивительно, что многие юзеры отдают предпочтение именно таким пакетам.

Программы компании ESET

Говоря о Топ-10 антивирусов, нельзя не упомянуть еще одного ярчайшего представителя этой области - компанию ESET, которая прославилась таким известным продуктом, как NOD32. Чуть позже на свет появился и модуль ESET Smart Security.

Если рассматривать эти программы, можно отметить интересный момент. Чтобы активировать полную функциональность любого пакета, можно поступить двояко. С одной стороны - это приобретение официальной лицензии. С другой - можно установить пробный антивирус бесплатно, но активировать его каждые 30 дней. С активацией тоже интересная ситуация.

Как отмечают абсолютно все пользователи, для ESET Smart Security (или для штатного антивируса) на официальном сайте можно было найти свободно распространяемые ключи в виде логина и пароля. До недавнего времени можно было использовать только эти данные. Сейчас процесс несколько усложнился: сначала нужно логин и пароль на специальном сайте, преобразовать в номер лицензии, а только потом вводить его в регистрационное поле уже в самой программе. Впрочем, если не обращать внимания на такие мелочи, можно отметить, что этот антивирус является одним из лучших. Плюсы, отмечаемые пользователями:

  • обновление баз вирусных сигнатур производится несколько раз в сутки,
  • определение угроз на высшем уровне,
  • отсутствуют какие бы то ни было конфликты с компонентами системы (файроволл),
  • пакет обладает сильнейшей самозащитой,
  • отсутствуют ложные тревоги и т. д.

Отдельно стоит отметить, что нагрузка на систему минимальна, а задействование модуля «Антивор» позволяет даже защитить данные от кражи или неправомерного использования в корыстных целях.

Антивирус AVG

AVG Antivirus является платным ПО, рассчитанным на обеспечение комплексной безопасности компьютерных систем (есть и бесплатная усеченная версия). И хотя сегодня этот пакет уже не входит в пятерку лучших, тем не менее он демонстрирует достаточно высокую скорость работы и стабильность.

В принципе, он идеально подходит для домашнего пользования, поскольку, кроме скорости работы, имеет удобный русифицированный интерфейс и более-менее стабильное поведение. Правда, как отмечают некоторые юзеры, иногда он способен пропускать угрозы. И это касается не вирусов как таковых, а, скорее, шпионских программ или рекламного "барахла", называемого Malware и Adware. Собственный модуль программы, хотя и широко разрекламирован, все же, по словам юзеров, выглядит несколько недоработанным. Да и дополнительный брэндмауэр частенько способен вызывать конфликты с «родным» файрволлом Windows, если оба модуля находятся в активном состоянии.

Пакет Avira

Avira - еще один представитель семейства антивирусов. Принципиально от большинства подобных пакетов он не отличается. Однако если почитать о нем отзывы пользователей, можно найти достаточно интересные посты.

Многие ни в коем случае не рекомендуют использовать бесплатную версию, поскольку некоторые модули в ней попросту отсутствуют. Чтобы обеспечить надежную защиту, придется приобретать платный продукт. Зато годится такой антивирус для 8-й и 10-й версий, у которых сама система использует много ресурсов, а пакет их задействует на самом низком уровне. В принципе, Avira лучше всего подходит, скажем, для бюджетных ноутбуков и слабеньких компьютеров. О сетевой установке, правда, и речи быть не может.

Облачный сервис Panda Cloud

Бесплатный в свое время стал чуть ли не революцией в области антивирусных технологий. Использование так называемой «песочницы» для отправки подозрительного контента на анализ перед его проникновением в систему сделало это приложение особо популярным среди пользователей всех уровней.

И именно с «песочницей» этот антивирус сегодня и ассоциируется. Да, действительно, такая технология, в отличие от других программ, позволяет не пускать угрозу в систему. К примеру, любой вирус сначала сохраняет свое тело на винчестере или в оперативной памяти, а только потом начинает свою деятельность. Здесь же дело до сохранения не доходит. Сначала подозрительный файл отправляется в облачный сервис, где проходит проверку, а только потом может быть сохранен в системе. Правда, по утверждениям очевидцев, увы, это может занимать достаточно много времени и неоправданно сильно грузит систему. С другой стороны, тут стоит себя спросить, что важнее: безопасность или увеличенное время проверки? Впрочем, для современных компьютерных конфигураций со скоростью Интернет-соединения на уровне 100 Мбит/сек и выше он может использоваться без проблем. Кстати, и собственная защита обеспечивается именно через «облако», что иногда вызывает нарекания.

Сканер Avast Pro Antivirus

Теперь несколько слов еще об одном ярком представителей Он достаточно популярен у многих юзеров, однако, несмотря на наличие той же «песочницы», антишпиона, сетевого сканера, брэндмауэра и виртуального кабинета, к сожалению, Avast Pro Antivirus по основным показателям производительности, функциональности и надежности явно проигрывает таким грандам, как программные продукты «Лаборатории Касперского» или приложения, использующие технологии Bitdefender, хотя и демонстрирует высокую скорость сканирования и низкое потребление ресурсов.

Пользователей в этой продукции привлекает в основном то, что бесплатная версия пакета является максимально функциональной и особо не отличается от платного ПО. К тому же этот антивирус работает на всех версиях Windows, включая «десятку», и отлично себя ведет даже на устаревших машинах.

Пакеты 360 Security

Перед нами, наверное, один из самых скоростных антивирусов современности - 360 Security, разработанный китайскими специалистами. Вообще, вся продукция с маркировкой «360» отличается завидной скоростью работы (тот же Интернет-браузер 360 Safety Browser).

Несмотря на основное предназначение, программа имеет дополнительные модули по устранению уязвимостей операционной системы и ее оптимизации. Но ни скорость работы, ни свободное распространение не идут ни в какое сравнение с ложными тревогами. В списке программ, имеющих по этому критерию наивысшие показатели, данное ПО занимает одно из первых мест. Как считают многие специалисты, конфликты возникают на системном уровне из-за дополнительных оптимизаторов, действие которых пересекается с выполнением задач самой ОС.

Программные продукты на основе технологий Bitdefender

Еще один «старичок» среди наиболее известных защитников «операционок» - Bitdefender. К сожалению, в 2015 году он уступил пальму первенства продуктам «Лаборатории Касперского», тем не менее в антивирусной моде, если можно так выразиться, является одним из законодателей стиля.

Если посмотреть несколько внимательнее, можно заметить, что многие современные программы (тот же пакет 360 Security) в разных вариациях выполнены именно на основе данных технологий. Несмотря на богатую функциональную базу, здесь тоже есть свои недочеты. Во-первых, русский антивирус (русифицированный) Bitdefender вы не найдете, поскольку такового не существует в природе вообще. Во-вторых, несмотря на применение самых последних технологических разработок в плане защиты системы, увы, он показывает уж слишком высокое число ложных срабатываний (кстати, по словам специалистов, это характерно для всей группы программ, созданных на основе Bitdefender). Наличие дополнительных компонентов-оптимизаторов и собственных файрволлов в целом сказывается на поведении таких антивирусов не в лучшую сторону. Зато в скорости работы этому приложению не откажешь. Кроме того, для проверки используются P2P, но напрочь отсутствует проверка электронной почты в режиме реального времени, что многим не по нраву.

Антивирус от Microsoft

Еще одним приложением, которое отличается завидным срабатыванием по поводу и без повода, является собственный продукт Microsoft под названием Security Essentials.

В Топ-10 антивирусов этот пакет включен, по всей видимости, только потому, что разработан исключительно для Windows-систем, а значит, не вызывает абсолютно никаких конфликтов на системном уровне. К тому же кому, как не специалистам из Microsoft, знать все дыры в безопасности и уязвимость своих же операционных систем. Кстати, интересен тот факт, что первоначальные сборки Windows 7 и Windows 8 в базовой комплектации имели MSE, но потом по каким-то причинам от этого комплекта отказались. Впрочем, именно для «Винды» он может стать простейшим решением в плане зашиты, хотя на особую функциональность рассчитывать и не приходится.

Приложение McAfee

Что касается этого приложения, выглядит оно достаточно интересно. Наибольшую популярность, правда, оно заработало в области применения на мобильных девайсах со всевозможными блокировками, тем не менее на стационарных компьютерах этот антивирус ведет себя не хуже.

Программа имеет низкоуровневую поддержку сетей P2P при совместном доступе к файлам Instant Messenger, а также предлагает 2-уровневую защиту, в которой главная роль отведена модулям WormStopper и ScriptStopper. Но в целом, по словам потребителей, функциональный набор находится на среднем уровне, а сама программа ориентирована скорее на выявление шпионского ПО, компьютерных червей и троянов и предотвращение проникновения в систему исполняемых скриптов или вредоносных кодов.

Объединенные антивирусы и оптимизаторы

Естественно, здесь были рассмотрены только входящие в Топ-10 антивирусов. Если говорить об остальном софте такого плана, можно отметить некоторые пакеты, содержащие антивирусные модули в своих наборах.

Что предпочесть?

Естественно, все антивирусы имеют и определенные сходства, и различия. Что же установить? Тут нужно исходить из потребностей и обеспечиваемого уровня защиты. Как правило, корпоративным клиентам стоит приобрести что-то помощнее с возможностью сетевой установки (Kaspersky, Dr. Web, ESET). Что же касается домашнего использования, здесь юзер сам выбирает, что ему нужно (при желании можно найти даже антивирус на год - без регистрации или покупки). Но, если посмотреть на отзывы пользователей, лучше установить Panda Cloud, даже несмотря на некоторую дополнительную нагрузку на систему и время проверки в «песочнице». Зато именно тут есть полная гарантия того, что угроза не проникнет в систему никоим образом. Впрочем, каждый волен сам выбирать, что именно ему нужно. Если не затрудняет активация, пожалуйста: в домашних системах прекрасно работают продукты ESET. Но вот использовать оптимизаторы с антивирусными модулями в качестве основного средства защиты крайне нежелательно. Ну а говорить, какая программа занимает первое место, тоже нельзя: сколько пользователей, столько и мнений.

ПРОГРАММЫ-МОНИТОРЫ (АНТИВИРУСНЫЕ МОНИТОРЫ)

вирус компьютер комплекс заражение

Резидентные программы. Суть данного метода состоит в том, что в ОЗУ находится постоянный вирус на ранней стадии. Недостатки: существуют пути обхода и большинство ложных срабатываний его, например прямая запись в порты работы диска.

ВСТРАИВАНИЕ АНТИВИРУСОВ В BIOS КОМПЬЮТЕРА

В системные платы компьютеров тоже встраивают простейшие средства защиты от вирусов. Эти средства позволяют контролировать все обращения к главной загрузочной записи жестких дисков, а также к загрузочным секторам дисков и дискет. Если какая-либо программа пытается изменить содержимое загрузочных секторов, срабатывает защита и пользователь получает антивирусный модуль, который осуществляет мониторинг подозрительных действий в системе, выполняемых другими программами. Эти программы, перехватывающие вирусоопасные ситуации и сообщающие об их возникновении. Такие ситуации как вызов на открытие, запись в загрузочный сектор диска, попытка программы остаться резидентно в памяти.

К достоинствам относится способность блокировать и обнаруживать соответствующее предупреждение.

Антивирусные программные комплексы. Обычно современный комплекс включает в себя монитор, сканер, ревизор и планировщик. Планировщик используется для координации работы.

Это вредоносная программа, которая относится к классу поддельных антиспайварных программ, потому как обнаруживает на компьютере несуществующие заражённые файлы и трояны, показывает большое количество разнообразных предупреждений и кроме этого, затрудняет нормальную работу с компьютером, блокируя запуск большинства программ. Antivirus Monitor является обновлением ранее появившейся вредоносной программы с именем AntiMalware GO и проникает на компьютер в основном с помощью троянов. Эти трояны поражают компьютер через разнообразные уязвимости в уже установленных программах (Internet Explorer, Adobe Acrobar Reader, Adobe Flash Player и др.). Кроме этого, Antivirus Monitor может попасть на компьютер под видом других программ. Так что будьте внимательны к тому, что вы скачиваете из сети и в дальнейшем запускаете на своём компьютере!

Spyware alert
Application cannot be executed. The file rundll32.exe is
infected.
Do you want to activate your antivirus software now?

Windows Security alert
Windows reports that computer is infected. Antivirus software
helps to protect your computer against viruses and other
security threats. Click here for the scan your computer. Your
system might be at risk now.

Кроме того, Antivirus Monitor может блокировать запуск любой программы, при этом сообщается что запускаемый файл заражён опасным вирусом или трояном. Пример такого сообщения ниже:

Application cannot be executed. The file {имя программы} is infected.
Do you want to activate your antivirus software now.

Но и это ещё не всё, эта вредоносная программа так же изменяет настройки установленных браузеров (настройки прокси сервера), благодаря чему, может быть заблокирован доступ к любому сайту. Вместо него будет отображаться страничка с сообщением, что посещаемый сайт не безопасен и может повредить компьютер. Запомните, все эти сообщения и предупреждения — подделка и как результаты сканирования должны игнорироваться!

R1 – HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyServer = http=127.0.0.1:{набор случайных цифр}
O4 – HKLM\..\Run: [{набор случайных букв}] %Temp%\{набор случайных букв}\{набор случайных букв}.exe
O4 – HKCU\..\Run: [{набор случайных букв}] %Temp%\{набор случайных букв}\{набор случайных букв}.exe

Инструкция по-удалению Antivirus Monitor

Перезагрузите свой компьютер. После того как ваш компьютер подаст короткий звуковой сигнал, нажмите клавишу F8. Перед вами покажется меню загрузки Windows как показано ниже.

Выберите безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов (Safe Mode with networking) – вторую строчку и нажмите Enter. Больше о работе в безопасном режиме вы можете прочитать в статье — .

Шаг 2. Восстановление работы браузера Internet Explorer

Запустите Internet Explorer. Кликните Сервис и выберите пункт «Свойства обозревателя» как показано ниже:

Вы увидите окно как показано на нижестоящей картинке:

Здесь откройте вкладку Подключения и в ней кликните по кнопке «настройка LAN». Вам будут показаны текущие настройки локальной сети.

Снимите галочку напротив пункта «Использовать прокси-сервер для подключений LAN». Кликните OK чтобы сохранить настройки и ещё раз OK, чтобы закрыть окно настроек Internet Explorer.

Шаг 3. Удаление Antivirus Monitor из автозапуска

Раз вы обнаружили на своём компьютере Antivirus Monitor, то это повод задуматься, всё ли нормально с вашей антивирусной и антиспайварной защитой, обновлены ли программы до последних версий. В первую очередь обратите внимание на то, что у вас включено автоматическое обновление Windows и все доступные обновления уже установлены. Если вы не уверены, то вам необходимо посетить сайт Windows Update, где вам подскажут как и что нужно обновить в Windows. Кроме этого обязательно проверьте что у вас установлены последние версии следующих программ: Java JRE, Adobe Acrobat Reader, Adobe Flash Player. Если это не так, то обязательно их обновите. Кроме этого советую вам приобрести полную версию программы Malwarebytes Anti-malware которая поможет вам защитить компьютер от возможного заражения в будущем. Основное отличие полной версии от бесплатной — это наличие модуля защиты компьютера в реальном времени.. Для покупки, перейдите по следующей ссылке: Полная версия программы Malwarebytes Anti-malware .

Ассоциированные с Antivirus Monitor ключи реестра

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\PhishingFilter | “Enabled” = “0″
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings | “ProxyOverride” = “”
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings | “ProxyServer” = “http=127.0.0.1:11415″
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings | “ProxyEnable” = “1″
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run | {набор случайных букв}
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run | {набор случайных букв}

Ассоциированные с Antivirus Monitor файлы и каталоги

%Temp%\{набор случайных букв}\
%Temp%\{набор случайных букв}\{набор случайных букв}.exe

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!
Была ли эта статья полезной?
Да
Нет
Спасибо, за Ваш отзыв!
Что-то пошло не так и Ваш голос не был учтен.
Спасибо. Ваше сообщение отправлено
Нашли в тексте ошибку?
Выделите её, нажмите Ctrl + Enter и мы всё исправим!